DJI Care Refresh voor DJI Osmo Pocket 4P – tweejarig plan

DJI Care Refresh is een serviceprogramma voor de camera DJI Osmo Pocket 4P. Bij schade aan het apparaat kunt u na het melden van het incident en het betalen van de vervangingskosten een prioritaire vervanging aanvragen. Met het tweejarige plan kunt u maximaal 4 vervangingen gebruiken. De vermelde vervangingskosten bedragen 219 PLN; bij rechtstreekse melding bij de fabrikant kan de prijs variëren afhankelijk van de actuele wisselkoers.

U activeert de service op de DJI Care-website met behulp van de Care Refresh-code, het serienummer van het apparaat en uw persoonlijke gegevens. De service wordt vervolgens automatisch aan de betreffende regio gekoppeld en u ontvangt per e-mail een bevestiging. Als u zich in dezelfde regio bevindt als waar het plan is gekocht, betaalt de fabrikant de verzending van het vervangende apparaat.

Procedure bij schade:

• Meld het defect en stuur het apparaat naar een DJI-servicecentrum, met vermelding van de DJI Care Refresh-dekking.
• Kies na ontvangst van de prijsopgave voor reparatie of vervanging binnen het programma.
• Na betaling van de vervangingskosten ontvangt u een vervangend apparaat of vervangende onderdelen via prioritaire verzending.

Het plan kan maximaal worden verlengd tot een totale periode van 3 jaar door een aansluitend jaarplan aan te schaffen. Verlenging is mogelijk als de service nog niet is verlopen of minder dan 15 dagen geleden is verlopen.

Het programma dekt bijvoorbeeld niet:

• verloren, gestolen of achtergelaten apparaten,
• extra accessoires,
• opzettelijke beschadiging of verlies van het product,
• schade aan de behuizing die geen invloed heeft op de werking,
• schade veroorzaakt door overmacht,
• defecten die zijn ontstaan door het gebruik van niet-geautoriseerde accessoires, batterijen, opladers of software.