DJI Care Refresh est un programme de service destiné à la caméra DJI Osmo Pocket 4P. En cas d’endommagement de l’appareil, vous pouvez demander un remplacement prioritaire après avoir signalé l’incident et payé les frais de remplacement. Le plan de deux ans permet de bénéficier de jusqu’à 4 remplacements. Les frais de remplacement indiqués s’élèvent à 219 PLN ; en cas de déclaration directe auprès du fabricant, leur montant peut varier en fonction du taux de change en vigueur.
Vous pouvez activer le service sur la page DJI Care à l’aide du code Care Refresh, du numéro de série de l’appareil et de vos données personnelles. Le service est ensuite automatiquement associé à la région concernée et vous recevez une confirmation par e-mail. Si vous vous trouvez dans la même région que celle où le plan a été acheté, le fabricant prend en charge les frais d’expédition de l’appareil de remplacement.
Procédure en cas d’endommagement :
Le plan peut être prolongé jusqu’à une durée totale maximale de 3 ans en achetant un plan annuel complémentaire. La prolongation est possible si le service n’a pas encore expiré ou si sa validité a pris fin depuis moins de 15 jours.
Le programme ne couvre notamment pas :
