Le casque Engage 40 offre des appels plus clairs grâce au logiciel innovant Engage+. Grâce aux données d’appel en temps réel, les interactions deviennent plus efficaces. Léger, robuste et confortable pour un port toute la journée, il garantit une meilleure expérience client.
Le casque Engage 40 est conçu pour allier confort et efficacité dans les centres de relation client. Sa construction légère, son confort et son design élégant permettent un port discret toute la journée.
Fonctions et avantages :
- Double microphone : Élimine le bruit ambiant et assure des appels clairs, idéal pour la conversion de la parole en texte.
- Confort et durabilité : Avec un poids de seulement 45 g et un design labyrinthique des écouteurs réduisant la pression sur les oreilles, l’utilisation prolongée reste confortable.
- Protection auditive professionnelle : Des technologies comme Jabra SafeTone 2.0 et PeakStop 105 dB protègent l’ouïe des effets sonores nocifs.
- Connectivité améliorée : Compatible avec les plateformes de centres de contact telles qu’Amazon Connect, Genesys Cloud CX et d’autres.
Ce casque propose des outils visuels pour surveiller la qualité des appels et les tendances, ce qui aide à améliorer les performances des agents et l’expérience client.
Spécifications
- Type de connexion
- USB-A et USB-C
- Poids
- 45 g
- Connectivité
- Amazon Connect, Genesys, Microsoft Teams et autres
